AWM Warranty Management GmbH – Reklamationsmanagement
AWM Warranty Management GmbH – Reklamationsmanagement

Reklamationsmanagement

AWM bietet professionelle Beratung bei der Risikobewertung und
Strategieentwicklung im Umgang mit Regressforderungen und Kundenreklamationen

Reklamierte Fehlerbilder und potentielle Fehlerursachen erkennen

AWM unterstützt Sie bei der Ermittlung und Bewertung von potentiellen Ursachen für Feldausfälle. Wir erstellen Fehlerbaumanalysen (FTA) und bewerten den Einfluß von eventuellen Produkt- oder Prozeßfehlern auf das Ausfallverhalten im Feld. Mit unserer Unterstützung können Sie die Verantwortlichkeiten schneller und klarer einschätzen und adressieren.

Risiken bewerten und erfolgreiche Verhandlungsstrategien entwickeln

AWM bewertet die vom Kunden gestellten Forderungen mit Blick auf technische und kaufmännische Verantwortlichkeiten. Wir erstellen Prognosen und Risikoabschätzungen unter Berücksichtigung Ihrer Verträge, Spezifikationen und Pflichtenhefte. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung von Verhandlungsstrategien mit Ihren Kunden und Lieferanten sowie bei der Prüfung und Durchsetzung von Regressforderungen.

Problemlösungsteams leiten und in der Lieferkette koordinieren

AWM unterstützt Ihr Problemlösungsteam, um Fehlerursachen schnell und zielsicher zu erkennen und abzustellen. Mit unserer Hilfe können Sie Regresskosten kurzfristig senken und eventuelle zukünftige Risiken vermeiden.

AWM Warranty Management GmbH

Nutzen Sie unsere Erfahrung und unsere Kompetenzen. Wir entwickeln spezifische Lösungen für Ihr Unternehmen.
Komplexe Aufgaben – Effiziente Lösungen