Automotive Warranty Management

AWM Warranty Management – Votre Expert en Garantie

Réduire vos coûts et éviter les risques

AWM fournit des conseils et services aux équipementiers et aux sous-traitants des constructeurs automobiles en Europe. Nous développons des solutions concrètes et efficaces pour vous permettre de réduire vos coûts de garantie et éviter les risques.

Gewaehrleistungsmanagement

Gestion de la garantie

AWM fournit conseils et services pour la gestion de la garantie contractuelle chez les équipementiers et sous-traitants de l'industrie automobile

  • Evaluer et réduire les coûts de garantie, identifier et prévenir des risques
  • Implémenter un processus d'inspection des pièces défaillantes suivant les recommandations VDA et ZVEI
  • Implémenter les exigences et procédures spécifiques de vos clients avec KORN CONSULT GROUP
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Datenanalyse

Analyse des données garantie

AWM fournit des solutions pour analyser les données garantie et pour détecter rapidement de nouveaux modes de défaillances en clientèle

  • Récupérer, transformer et analyser les données garantie des constructeurs automobiles avec DATA AUTOMATION
  • Alerte automatisée et reporting de performance avec UBIQUITI
  • Analyses DNR (Défaut non reproduit / NTF) basées sur le verbatim des garagistes
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Reklamationsmanagement

Gestion des réclamations

AWM propose des conseils professionnels pour évaluer les risques et développer une stratégie de réponse à une réclamation ou un recours en garantie

  • Identifier les raisons potentielles de défaillance et leurs causes racines (arbre des défaillances)
  • Evaluer les risques et développer des stratégies de négociation
  • Gérer la résolution du problème et la communication dans la chaîne d'approvisionnement
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AWM Warranty Management GmbH

Profitez de notre expérience et de nos compétences. Nous avons les solutions adaptées aux besoins de votre entreprise.
Des tâches complexes – Des solutions efficaces